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Zufriedener Kunde

Wir haben bereits mehr als 75.000 zufriedene Kunden bedient und diese Zahl wächst täglich. Es ist schön zu wissen, dass wir Liebenden dabei helfen, Ihre Zuneigung zu einander zu zeigen. Dies ist ein besonders erfreulicher Aspekt in unserer Arbeit.

Was unsere Kunden über uns sagen

Excellent

 

3178 Kunden haben Bewertungen bei Trustpilot geschrieben

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    Sakvinder, 27. Nov

    I needed a ring during lockdown 2 and spoke to the amazing Emily from the Hatton Garden Shop. She Talked me through every option and explained the grades and quality of the diamonds. I managed to get the perfect engagement ring for a price i was happy with and she managed to arrange for it to be ready for the date i required. Thank you so much Emily your a credit to your company. I will definitely use you guys again and would recommend to everyone. Amazing Service Thankyou


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    Emily Arthur, 27. Nov

    Exceptional service and brilliant product. I'd never purchased jewellery online until now but everything was perfect and I should have never worried! Will be coming back for earrings now.


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    Jody Hanrahan, 24. Nov

    I was assisted by a lovely friendly assistant called Aimee, she had a great knowledge on diamonds giving fantastic advice on size and quality I am now the very happy owner of a platinum diamond necklace with all the right cuts and clarity I will have this diamond for many years and I am already thinking of purchasing some earrings, will update my review then


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    Bruce Roberts, 23. Nov

    It was great to choose every detail of the engagement ring and the most important thing was she loved it and said yes! Ring arrived exactly as ordered and ahead of the given time. Highly recommended and the finance option was invaluable.


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    Helen, 22. Nov

    Purchased round stud earrings. Great choice, range and fast response over email. Delivery to Australia was tracked and quick, just 5 days! Beautiful, thank you.


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    Nicola Johnson , 19. Nov

    Great Service, great price, highly recommended Thank you


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    David Martin, 18. Nov

    Excellent customer service and very helpful with helping me pick the right diamond


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    LadyT, 18. Nov

    Easy to select and order. Item arrived when stated and was exactly what was illustrated and ordered


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    Nina, 15. Nov

    Great service. Good quality materials. My earrings look stunning


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    rebecca bird, 10. Nov

    Lots of choice to suit all budgets, easy to use website and great value. Clear communication with regards to the making and delivery of my order.


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    KUMAR BASU, 09. Nov

    Great choices, easy to use site, efficient delivery. Value for money.


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    Mr Glynn B, 09. Nov

    Excellent product, packaging and process. 5 stars all the way, impossible to fault.


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    Nicola Cassidy, 09. Nov

    Stunning. Ordered a pair of the hooped earrings and they are stunning. Super service, earrings arrived within the timeframe and was in a beautiful box. Will definitely order again.


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    Arfurpoole, 05. Nov

    I thought the website and ordering process was really good , just one criticism , I spent a fair bit of money and would have liked some updates on progress or at least an acknowledgment of payment reciever , apart from that I’m well oleased with the ring


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    Geoff , 04. Nov

    Good service, quick communication from customer services for authenticating sending to a different address to billing, quick delivery, very happy.


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    Fiona and Warren, 30. Oct

    It's beautiful and very sparkling and gets lots of comments. And being supportive of ethical issues being a man made diamond, and not mined makes it even better. Thank you very much.


Excellent

 

597 Kunden haben Bewertungen bei Trustpilot geschrieben

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    destrait souchal évelyne, 25. Nov

    joli bijou écrin superbe envoi sérieux


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    JB, 19. Nov

    Excellent service. Commande livrée rapidement. Conforme.


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    Charlotte, 18. Nov

    Sélection facile sur le site avec des explications claires. Expédition rapide et emballage de la bague très mignon. J'ai demandé un envoi au plus rapide pour arriver avant une date précise et le service clientèle a été à l'écoute. Rien à redire.


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    Jun Jiang, 07. Nov

    Je recommande ce site:)C'est la première fois que j'achète une bague en ligne. J'aime beaucoup ma bague. Merci de m'avoir aidé à la choisir, et de me l'avoir envoyé rapidement.


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    Feru, 19. Oct

    Je suis ravie de ma commande, très jolie bague de fiançailles. J’étais un peu soucieuse dune telle commande, et j’en suis très contente un bague de qualité encore mieux que ce que j’espérais. Le seul bémol c’est que diamond factory ne propose pas la gravure de la bague .


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    Jean-Pierre Clery, 16. Sep

    J'ai opté pour cette enseigne d'après le bien que l'on m'en a dit. Je recherchais une bague type bague de fiançailles pour une amie avec diamants et saphirs. Le système proposé permettant le panachage des pierres au goût de chacun est d'une facilité d'utilisation élémentaire et permet de créer la bague de vos rêves avec un joli écrin et une présentation soignée !! Le choix dépend donc directement de votre propre créativité. J'ai donc eu l'occasion d'avoir cette bague en main : un vrai joyau ! Puis j'ai eu un doute sur le diamètre de la bague achetée et elle m'a été reprise sans le moindre problème dans l'attente de la confirmation de la taille exacte, mise au gabarit prise en compte gratuitement. Service rapide vue les circonstances actuelles. Accueil clientèle, conseils, gentillesse, promotion et prix, tout est au TOP ! Je recommande chaleureusement


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    CorinneM, 08. Sep

    très belle bague, bien finie et délivrée dans les temps


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    Olivier L, 28. Aug

    Vanessa participe très largement a l'appréciation globale. Sa disponibilité et sa réactivité doivent être appréciées par tous


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    Sami Moujahed, 11. Aug

    Achat effectué en vidéo tchat ,Je suis très satisfait du produits une vendeuse très professionnel je vous la recommande


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    Yann, 04. Aug

    Achat bracelet diamants. Prix 3000 euro. livraison tres rapide, article tres jolie, communication (tel + mail) excellent !


Excellent

 

468 Kunden haben Bewertungen bei Trustpilot geschrieben

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  • Fikret Kijamet, 20. Nov

    Ring wie beschrieben, pünktlich angekommen, super Telefonservice, Danke


  • Ingrid , 20. Nov

    Ich kann Diamonds Factory uneingeschränkt weiterempfehlen. Sowohl die Abwicklung des Kaufs wie auch die Qualität des Schmuckstücks sind erstklassig.


  • AM, 19. Nov

    Ich bin sehr überrascht von der Beratung und der Qualität des Produktes. Ich empfehle auf jeden Fall die Beratung zu nutzen, dies war sehr zu empfehlen.


  • Thuy Nga Quach, 19. Nov

    Ich bin sehr zufrieden. Die Lieferzeit wurde eingehalten. Es hat alles geklappt.


  • Christian, 05. Nov

    Super Ablauf, freundliche & Kompetente Beratung am Telefon. Alles passte bis zum Versand hin und Laufzeit. Danke


  • K. E., 04. Nov

    Nachdem ich verschiedene Anbieter verglichen habe, erschien mir die Auswahl bei Diamonds Factory bzgl. Größe, Ausführung und Qualität der Steine sehr gut. So konnte ich einen Ring auswählen, der genau meiner Vorstellung entsprach. Der Preis war m.E. gut und angemessen. Weder extrem teuer noch ein absolutes Billigangebot, das mich skeptisch gemacht hätte. Der Service rund um die Lieferung war hervorragend. Ich hatte einen Wunschtermin angegeben, der etwas vor dem angegebenen Liefertermin lag, da der Ring ein Geschenk sein sollte. Das hat perfekt geklappt. Die Verpackung war hochwertig. Der Ring schließlich ist sehr schön und entspricht voll und ganz meinen Auswahlkriterien. Wirklich sehr schön. Außerdem passt er perfekt. Diamonds Factory kann ich aus meiner Erfahrung heraus empfehlen.


  • Roland Neidhardt, 01. Nov

    Wir haben Ohrringe gekauft. Die Arbeit und die Steine sind wunderbar. Die Lieferung erfolgte perfekt verpackt in einem schönen Schmuckkästchen. Zusätzlich liegt noch eine tolle Geschenktasche mit Schleife bei. Ich wüsste nicht, was noch besser zu machen sei. Viele Grüße


  • Joerg Fechner, 27. Oct

    Prompte Lieferung innerhalb der Zeitangabe, schicke Verpackung und wirklich günstig - ich bin positiv überrascht und kann DF empfehlen!


  • Holli , 26. Oct

    Alles Bestens. Der Schmuck hat meine Erwartungen voll erfüllt. Der fehlende 5. Stern resultiert daraus, dass ich eine Bestätigung meiner Bestellung erst auf Nachfrage erhielt.


  • B.g, 26. Oct

    Gute Komunikation. Schnelle Abwicklung und Lieferung.


  • Wolfgang Breitscheidel, 18. Oct

    Super schnelle Lieferung sehr gute Beratung. wunderschöne Ohrringe, wie bestellt, die nächste Bestellung ist in Bearbeitung


  • Sascha Q., 24. Sep

    Der Artikel kam in der vorgegebenen Zeit an und war tadellos verpackt. Man sollte eher vom Maximum der Lieferzeit ausgehen, der Versand erfolgt aus den UK. Was aus meiner Sicht etwas störend war, ich habe keine Bestätigungsmails erhalten (diese waren auch nicht im Spam Ordner). Sprich ich musste zwei / drei Mal Kontakt aufnehmen und habe dann auf Aufforderung die Mails erhalten. Die Antwort erfolgte aber recht zügig, innerhalb von 1 - 2 Tagen. Daher hierfür einen Punktabzug, sonst war aber aus meiner Sicht alles in Ordnung und zu meiner Zufriedenheit.


  • Jasmin, 16. Sep

    Ich habe schon 3 Schmuckstücke bestellt. Sehr nette Beraterinnen alles zuverlässig. Die Ware wird pünktlich geliefert und war immer wie versprochen. Wunderschön


  • Christian B., 07. Sep

    Alles bestens gelaufen, kompetente Beratung und zuverlässige Lieferung.


@diamondsfactoryworld