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Allgemeines

Was ist Klarna?

Klarna ist einer der führenden Zahlungsanbieter Europas und eine lizenzierte Bank, die das Bezahlerlebnis für Käufer und Händler grundlegend verändert. Das Unternehmen, das 2005 in Schweden gegründet wurde, ermöglicht Online Shoppern schnell, einfach und sicher offene Zahlungen sofort, später oder in Raten zu begleichen. Klarna arbeitet mit über 130.000 Händlern wie Asos, Spotify, MediaMarkt oder Deutsche Bahn zusammen und beschäftigt aktuell über 2.500 Mitarbeiter in 14 Ländern. Im Jahr 2014 übernahm Klarna die Sofort GmbH; im Jahr 2017 erfolgte dann die Akquisition der Billpay GmbH. Zu den Investoren des Unternehmens gehören u.a. Sequoia Capital, Bestseller Group, Atomico, VISA und Permira. Weitere Informationen finden Sie unter www.klarna.de

Ist es sicher, mit Klarna online einzukaufen?

Definitiv! Sicherer als mit Klarna kann ein Online-Einkauf nicht sein. In einem Ladengeschäft kannst du die Ware, die du kaufen möchtest, immer erst anfassen und prüfen, bevor du sie bezahlst. Wir sind der Meinung, dass das beim Shoppen online nicht anders sein sollte. Daher bietet dir der Klarna Rechnungskauf die Option, deine Ware zuerst zu prüfen und später zu bezahlen.

Unser Ziel ist es, das Einkaufen einfacher und sicherer zu machen – smoooth eben. Deshalb unternehmen wir weitreichende Maßnahmen, um dich als Käufer vor Betrug und unzuverlässigen Online-Händlern zu schützen. Immer wenn du das Logo von Klarna in einem Online-Shop siehst, kannst du sichergehen, dass der Shop vertrauenswürdig ist und unsere strengen Anforderungen erfüllt.

Klarna ist zusätzlich vom TÜV Saarland und Trusted Shops zertifiziert. Zertifikate geben dir als Verbraucher positive Hinweise auf die Qualität von Dienstleistungen und Produkten. Die unter “dem TÜV” eingetragenen Vereine sind weltweit bekannt und seine Zertifikate genießen international höchstes Ansehen. Der TÜV Saarland hat sich auf kundenorientierte Dienstleistungen außerhalb der traditionellen amtlichen Tätigkeitsfelder konzentriert. Durch eine genaue Prüfung stellt der TÜV Saarland jedes Jahr sicher, dass unser Geschäftsmodell seriös ist und Klarna sichere Zahlungsarten anbietet.

Klarna ist seit 2011 „Trusted Shops Authorized Partner“ und als „autorisierter Partner“ sind Klarnas Prozesse perfekt an die Qualitätskriterien von Trusted Shops angepasst. Die Qualitätskriterien von Trusted Shops basieren auf nationalen und europäischen Gesetzen, die für das Einkaufen im Internet wichtig sind. Sie berücksichtigen aktuelle Urteile und Forderungen der Verbraucherschutzverbände oder gehen sogar darüber hinaus. Lies hier mehr zum Trusted Shops Gütesiegel.

Zudem sichert dich bei jedem Einkauf mit Klarna der Klarna Käuferschutz ab. Das ist eine Vereinbarung zwischen dir und Klarna, die dir ein sicheres Einkaufen im Internet ermöglicht. Um sicherzustellen, dass die Käuferschutzrichtlinie greift, musst du den Einkauf als Verbraucher bei einem Unternehmer tätigen. Bitte beachte, dass die Käuferschutzrichtlinie beim Bezahlen mit Sofort nur gilt, wenn dies ausdrücklich auf der Zahlungsarten-Auswahlseite im Online-Shop des Händlers angegeben ist.

Ich habe weitere Fragen bezüglich meiner Zahlung. Kann ich mit jemanden von Klarna sprechen?

Na klar! Du kannst jederzeit mit uns in der App chatten oder uns telefonisch erreichen unter 0221 669 501 10.

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    Handwerkskunst

    Die Perfektion unserer Schmuckstücke entspringt der Leidenschaft unserer talentierten und geschulten Handwerker, die zum überwiegenden Teil bereits seit vielen Jahren in unserem Unternehmen tätig sind. Dieses äußerst versierte Team garantiert unserer Kollektion eine Qualität auf gleichbleibend höchstem Niveau. Eine Qualität, die unseren Kunsthandwerkern alles bedeutet.

    Qualität kennt keine Grenzen

    Jeden einzelnen Diamanten und jedes einzelne Schmuckstück behandeln unsere Spezialisten mit der gleichen, bedingungslosen Sorgfalt und Hingabe. Wenn sie nicht restlos zufrieden sind mit ihrer Arbeit, führen sie das Werk bis zur letzten Vollendung fort. Selbst dann noch, wenn die eingeplante Zeit für die Fertigung eines Schmuckstücks bereits verstrichen ist, und auch, wenn es sich nicht um Einzelstücke handelt, die sie speziell nach Kundenwunsch anfertigen. Dieses ausgeprägte Engagement, das wir von allen unseren Mitarbeitern verlangen, bildet die Grundlage für unseren exzellenten Ruf in 70 Ländern, rund um den Globus. Hier trifft erprobte handwerkliche Fähigkeit auf eine leidenschaftliche Liebe zum Detail.

    Kunsthandwerk auf höchstem Niveau

    Das schöpferische Werk der Anfertigung von Schmuckstücken äußerster Schönheit ist die größte Passion unserer begabten und fachkundigen Handwerker. Technik dient nur der vollendeten Umsetzung der raffinierten Entwürfe unserer ebenso talentierten Schmuckdesigner sowie, in Form von Software, um nach Kundenwunsch gestaltete Einzelstücke vor der Anfertigung zu visualisieren. Trotzdem verfügen unsere Ateliers und Werkstätten über eine Ausrüstung auf dem höchsten Stand der Technik, wie Sie es von einer der beliebtesten Marken für Diamantschmuck auch nicht anders erwarten können.

    Heritage First Generation

    TALENTIERTES HERSTELLUNGTEAM

    Unser höchst qualifiziertes Herstellungsteam hat ein Auge für Detalierten und eleganten Schmuck.

    Heritage Second Generation

    TECHNOLOGIE

    Unser design team kann Ihnen bei Ihrem selbst designten Schmuck mit der neusten Technologie helfen. Mit der neusten Technologie können wir CAD designs herstellen, damit Sie sich Ihr bestimmtes selbst designtes Schmuckstück vor der Herstellung genauer ansehen können.

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    Bei der Herstellung gebrauchen wir nur das beste und neuste Maschinen werk.

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    QUALITÄT

    Wir versprechen Ihnen das wir nur die beste Qualität an Ihnen weiter geben. Von unsere netten Kundenbetreuung zur Bestellung selber.

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